O que são metodologias ágeis e como elas podem aumentar sua produtividade
Veja o que são metodologias ágeis, como funcionam Scrum, Kanban, Lean e XP, e quando elas servem fora da TI, em marketing, RH, jurídico e projetos internos.
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08
2023
Metodologias ágeis são formas de organizar o trabalho em ciclos curtos, com entregas pequenas e frequentes, revisão no fim de cada ciclo e ajuste do plano conforme o que se aprende. Em vez de planejar tudo no início e entregar só no fim, a equipe entrega uma parte, mostra, ouve e corrige o rumo. Os métodos mais conhecidos são o Scrum, que trabalha em ciclos de duração fixa, e o Kanban, que organiza o fluxo num quadro de colunas. Nasceram no desenvolvimento de software, mas servem a qualquer equipe que lida com trabalho que muda, como marketing, jurídico, RH e projetos internos.
O que são metodologias ágeis
O ponto de partida das metodologias ágeis é aceitar que o plano vai mudar e organizar o trabalho para mudar sem desperdício.
Em 2001, um grupo de desenvolvedores de software publicou o Manifesto Ágil, com quatro valores: indivíduos e interações mais que processos e ferramentas, software funcionando mais que documentação extensa, colaboração com o cliente mais que negociação de contrato, e responder a mudanças mais que seguir um plano. A ideia não é abandonar o plano, e sim dar mais peso ao que vem primeiro em cada par.
Na prática, os métodos ágeis têm quatro traços em comum:
- Ciclos curtos, de uma a quatro semanas, com algo entregue no fim de cada um.
- Prioridade definida com quem pede o trabalho, revista a cada ciclo.
- Trabalho visível para toda a equipe, num quadro ou numa lista única.
- Revisão frequente do que foi feito e de como foi feito.
Scrum, Kanban e outros métodos ágeis
Cada método resolve o mesmo problema de um jeito diferente, e muitas equipes misturam elementos de mais de um.
| Método | Como funciona | Quando serve |
|---|---|---|
| Scrum | Ciclos fixos (sprints), papéis definidos, reunião diária curta e revisão no fim | Projetos com entregas que dá para dividir em partes |
| Kanban | Quadro com colunas (a fazer, fazendo, feito) e limite de tarefas em andamento | Fluxo contínuo de pedidos, como atendimento e suporte |
| Lean | Cortar desperdício: espera, retrabalho, etapa que não agrega | Melhorar uma rotina que já existe |
| XP | Práticas de programação: testes, trabalho em dupla, entrega frequente | Equipes de desenvolvimento de software |
No Scrum, há três papéis: quem define as prioridades do produto (o dono do produto), quem cuida para o método funcionar (o Scrum Master) e a equipe que faz. Cada sprint começa com o planejamento, tem uma reunião diária de poucos minutos e termina com a revisão da entrega e uma conversa sobre como melhorar o próximo ciclo.
No Kanban, não há ciclo fixo. O que importa é o fluxo: a tarefa anda pelas colunas, e a equipe limita quantas tarefas podem estar em andamento ao mesmo tempo, para terminar antes de começar outra.
Quando os métodos ágeis servem fora da TI
Os métodos ágeis funcionam bem fora do software sempre que o trabalho muda com frequência e dá para entregar em partes.
Alguns exemplos:
- Marketing: campanhas planejadas em ciclos de duas semanas, com revisão do que funcionou.
- Jurídico: fila de contratos e pareceres num quadro, com limite do que fica em análise ao mesmo tempo.
- RH: projetos como um novo programa de treinamento, entregues por etapas.
- Projetos internos: a implantação de um sistema ou a mudança de layout, dividida em entregas menores.
Onde eles não ajudam muito é na rotina que se repete sempre do mesmo jeito, como pagar fornecedores, admitir um colaborador ou aprovar uma despesa. Ali o trabalho não precisa ser replanejado a cada ciclo: precisa de regra, prazo e responsável fixos. Essa é a diferença entre projeto e processo.
Como começar a usar métodos ágeis na equipe
A forma mais segura de começar é pequena, com uma equipe e um tipo de trabalho, e crescer a partir do que funcionar.
- Escolha uma equipe e um tipo de trabalho que mude com frequência.
- Monte um quadro com as colunas a fazer, fazendo e feito, e coloque nele tudo o que a equipe tem.
- Combine as prioridades com quem pede o trabalho, numa conversa curta e regular.
- Defina o ciclo, de uma ou duas semanas, se for usar Scrum, ou um limite de tarefas em andamento, se for usar Kanban.
- Faça a revisão no fim de cada ciclo: o que foi entregue, o que travou, o que mudar.
- Ajuste o método à equipe, sem pressa de adotar todos os rituais de uma vez.
Para organizar as tarefas da equipe no dia a dia, veja gerenciador de tarefas para equipes.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre Scrum e Kanban?
O Scrum trabalha em ciclos fixos, com papéis e reuniões definidos. O Kanban não tem ciclo: organiza o fluxo num quadro e limita quantas tarefas ficam em andamento. Muitas equipes usam uma mistura dos dois.
Metodologia ágil é só para TI?
Não. Nasceu no desenvolvimento de software, mas serve a qualquer equipe com trabalho que muda e pode ser entregue em partes, como marketing, jurídico e projetos internos.
Ágil significa trabalhar sem planejamento?
Não. Há planejamento, mas em ciclos curtos e revisto com frequência, em vez de um plano único feito no início e seguido até o fim.
Métodos ágeis substituem a gestão de processos?
Não, eles se complementam. O ágil organiza o trabalho que muda; a gestão de processos organiza o trabalho que se repete. Veja gestão de projetos e o que é BPM.
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