01 · Diagnóstico
Entendemos onde o trabalho trava hoje: quem pede, quem aprova, onde a informação se perde. Rápido e sem burocracia.
Como entregamos
Do diagnóstico ao processo funcionando, com a mesma equipe do começo ao fim.
A aprovação está no e-mail, o controle numa planilha e o "pode seguir?" no WhatsApp. Quando a saída é um sistema, costuma sobrar para alguém da casa aprender a configurar, e o projeto para quando essa pessoa sai. Na Speed, a configuração é nossa: mapeamos, modelamos, construímos, colocamos em produção e seguimos com você depois.
A informação é sua. A montagem é nossa.
+5 milhõesde fluxos executados
Centenas de processosimplantados
Uma mesma equipeda entrega à sustentação
Em todo o Brasilatendimento à sua operação
As etapas
Seis etapas, um responsável: a Speed.
Cada processo passa pelas mesmas etapas, no menor tempo que ele permite.
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02 · Mapeamento de processos
Levantamos com a sua área como o processo corre e desenhamos como ele deve correr: etapas, regras, alçadas e prazos. O mapa é o ponto de partida, não o produto final.
03 · Construção
Modelamos e configuramos o processo, com o documento junto: o que vai para o GED, o que precisa de assinatura, o que dispara o próximo passo.
04 · Entrega em produção
Validamos com você, treinamos a equipe e colocamos para rodar. Em 3 dias o ambiente fica pronto, com o plano de ação e o registro de demandas liberados; o seu processo entra depois do levantamento.
05 · Sustentação
Os ajustes de rotina, como uma etapa nova, uma regra ou um usuário, ficam dentro do serviço mensal, feitos pela mesma equipe que construiu. Quem mantém é quem fez.
06 · Gestão à vista
Prazo, gargalo e tempo por etapa em painel. A liderança vê onde estão os problemas sem precisar de reunião para perguntar.
Gestão à vista
O que hoje está no e-mail, na planilha e no WhatsApp, você passa a ver em painel.
Indicadores fazem parte da entrega, não de um projeto à parte. Você sabe como cada setor está performando, e a melhoria contínua vira rotina, não iniciativa.
SLA por etapaprazo com alerta antes de estourar, e escalonamento quando é preciso.
Painel por setoro andamento visível para quem acompanha, sem precisar cobrar ninguém.
Gargalosonde o processo para, e em qual etapa.
Histórico completoquem fez o quê, e quando, pronto para a auditoria e para a ISO.
Três empresas numa equipe
O que normalmente exige três empresas, a Speed faz com uma equipe só.
Quem mapeia, quem fornece o sistema e quem monta os indicadores costumam ser fornecedores diferentes, e cada passagem de um para outro é um lugar onde o projeto para. Aqui o mapeamento, o sistema e os painéis saem da mesma equipe, com a experiência de centenas de processos implantados.
Com três fornecedores
EtapaResponsável
Mapa do processoConsultoria
Repasse do mapaentre empresas
Configuração do sistemaFornecedor do sistema
Ajustes entre as partesduas empresas
Repasse aos indicadoresentre empresas
Painéis de indicadoresOutro fornecedor
em produção
Com a Speed
EtapaResponsável
Mapa do processoSpeed
Configuração do sistemaSpeed
Painéis de indicadoresSpeed
SustentaçãoSpeed
em produção
- Empresas envolvidas
- 3três fornecedores1com a Speed
- Repasses de responsabilidade
- 2três fornecedores0com a Speed
- Quando o projeto trava, quem você cobra?
- Cada empresa, pela sua etapatrês fornecedoresUm gestor da Speed, pelo projeto todocom a Speed
A sua parte
O projeto anda no ritmo em que a sua área participa.
Entregue funcionando não quer dizer entregue sem você. A Speed depende da informação e da aprovação de quem vive o processo, e do gestor da área na mesa. Com isso, cada processo entra em produção no menor tempo que ele permite.
Sua área
Descreve como o trabalho ocorre
Aprova cada etapa
Gestor da área na mesa
Speed
Mapeia e modela
Configura e entrega
Sustenta com a mesma equipe
Para quem decide
Há um responsável pela entrega, e é a Speed.
Do diagnóstico à produção, em contrato. A sustentação depois é da mesma equipe que construiu. Seus processos passam a rodar sem depender exclusivamente de pessoas: a regra fica no processo, não na cabeça de quem sabe. E processo não é projeto, é evolução contínua: modelamos cada processo para crescer com a empresa.
“Antes da Speedtask, lidávamos com fluxos de trabalho instáveis, o que gerava retrabalho. Com a Speedtask, implementamos uma gestão mais segura e estável. Destacamos a robustez da solução tecnológica e o atendimento ágil e dedicado. Recomendamos a Speedtask pelo suporte diferenciado e pela estabilidade da solução tecnológica.”
“Com os sistemas da Speedtask conseguimos organizar e informatizar muitos processos que antes eram manuais, permitindo assinaturas e acessos centralizados a documentos e otimização de fluxos internos, tornando-os padronizados, práticos e seguros. O suporte é sempre disponível, com uma equipe comprometida e eficiente, prestando uma boa assistência sempre que necessitamos, trazendo resultados ainda mais satisfatórios.”
Perguntas frequentes
Antes de começar, vale esclarecer.
Preciso ter os processos mapeados antes?
Não. O mapeamento é a segunda etapa da entrega, feito com a sua área. Se já existe desenho, em BPMN ou no manual da ISO, partimos dele.
Quem configura o sistema?
A Speed. A sua área descreve como o trabalho ocorre e aprova cada etapa.
Em quanto tempo começa a rodar?
Em 3 dias o ambiente está configurado, com o plano de ação e o registro de demandas liberados. O seu processo entra depois do levantamento com a sua área.
E depois da entrega?
Os ajustes de rotina estão no serviço mensal, com a mesma equipe. Um processo novo é contratado como projeto próprio, ou entra na esteira do Speed Contínuo, sem limite de horas.
Onde hoje há papel, e-mail, planilha e WhatsApp, a Speed entrega o processo funcionando.
Fale com a Speed →Vamos conversar
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Um consultor da Speed retorna para entender o seu caso.
Processo levantado com a sua área. Configuração e sustentação com a Speed.
Prefere falar por telefone?(27) 2441-0800
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