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Mapeamento de processos · consultoria e sistema BPMS

Mapeamento de processos entregue funcionando, do levantamento ao sistema rodando

Mapeou, recebeu o PDF e o processo continuou no e-mail? O desenho fica na pasta, a aprovação segue na caixa de entrada e o controle, na planilha. Aqui o mapeamento só termina quando o processo está rodando.

Somos uma empresa de serviço: fazemos o mapeamento de processos com a sua área (levantamento, modelagem, melhoria e padronização) e colocamos o processo para rodar no sistema BPMS, com regra, prazo e responsável em cada etapa. A mesma equipe acompanha do diagnóstico à sustentação. Atendemos todo o Brasil.

Um pagamento. Dois cenários.Da conversa solta ao processo

Sem processo

Com quem está
o pagamento?

O andamento depende de perguntar a cada pessoa.

E-mailTrês gestores copiados
PlanilhaControle à parte
WhatsApp“Pode pagar?”
“Já foi aprovado?”Depende de perguntar.

Com o BPMS da Speedtask

Solicitação nº 1.284

Pagamento a fornecedor · R$ 12.400

Nota anexada e conferida
  1. SolicitaçãoCompras · com a nota fiscal
    no prazo
  2. Aprovação do gestorAlçada até R$ 20 mil · pelo celular
    em risco
  3. FinanceiroProgramação do pagamento
    na fila
  4. PagoComprovante no processo
18no prazo
3em risco
1atrasada

Você vê onde está parado e com quem.

Exemplo ilustrativo. Etapas, alçadas e prazos são definidos no projeto de cada cliente.
+5 milhõesde fluxos executados e 15 milhões de tarefas concluídas.
Centenas de processosdiferentes implantados pela nossa equipe.
Uma mesma equipeDa entrega à sustentação.
Treinamento incluídoPara a sua equipe.
Nada para instalarPela web e pelo aplicativo.
Em todo o BrasilAtendimento à sua operação.

Consultoria de mapeamento de processos que termina no processo funcionando

Fazemos o mapeamento de processos com a sua área: levantamento, modelagem de etapas, alçadas e prazos, melhoria e padronização. Depois, colocamos o processo para rodar no sistema BPMS, com a mesma equipe do diagnóstico à sustentação. Você não fica com um desenho em PDF, fica com o processo funcionando.

Mapeamento de processos para ISO 9001 e auditoria

Procedimento definido, histórico de quem fez o quê, prazo e evidência: o processo rodando responde ao que a auditoria e a ISO 9001 pedem.

Já tem os processos mapeados?

Em BPMN, numa ferramenta de modelagem ou no manual da ISO 9001: partimos do que existe e o processo entra em produção antes.

O mapeamento não para no papel

O desenho é o ponto de partida: o que entregamos é o processo mapeado, padronizado e rodando, com histórico pronto para auditoria e ISO 9001.

Como fazemos o mapeamento de processos

O que normalmente exige três empresas, quem mapeia, quem fornece o sistema e quem monta os indicadores, a Speed faz com uma equipe só, com a experiência acumulada de centenas de processos implantados.

Mapeamento + sistema + indicadores

Low code tira o código. Não tira o trabalho de desenhar o processo.

Quando a sua equipe monta

Ela aprende a ferramenta, descobre as regras por tentativa e erro, e o processo depende de quem montou.

Quando a Speed monta

A sua área explica como a rotina funciona. A nossa equipe define regras, alçadas, prazos e exceções, com a experiência de centenas de processos implantados, e segue ajustando.

  1. 01

    Levantamento com a sua área

    Entendemos com quem faz como o processo corre hoje: etapas, exceções, documentos e onde trava.

  2. 02

    Modelagem, melhoria e padronização

    Modelamos etapas, alçadas e prazos, tiramos o retrabalho e padronizamos o processo com a sua área.

  3. 03

    Processo rodando no sistema BPMS

    Configuramos, validamos com você e colocamos em produção, com a sua equipe treinada e os indicadores no painel.

  4. 04

    Sustentação pela mesma equipe

    Os ajustes de rotina, como uma etapa nova, uma regra ou um usuário, ficam dentro do serviço mensal, feitos pela mesma equipe que entregou.

O projeto anda no ritmo em que a sua área participa: a informação é sua, a montagem é nossa.

Fale com a Speed

Conte qual processo precisa mapear.

Um consultor da Speed retorna para entender o seu caso.

Processo levantado com a sua área. Configuração e sustentação com a Speed.

Prefere falar por telefone?(27) 2441-0600

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Um responsável pela entrega. Controle em cada etapa.

A Speedtask é uma empresa de serviço: desde 2008, a mesma equipe faz o diagnóstico, configura o sistema e sustenta o processo depois da entrega.

Vamos entender a sua operação

Controle e conformidade

Alçada por valor e tipo, prazo com alerta e escalonamento, histórico de quem fez o quê. A auditoria e a ISO são respondidas pelo próprio processo.

Indicadores

Prazo, gargalo e tempo por etapa em painel, sem reunião para saber como está.

Integração

O processo conversa com o ERP e com outros sistemas por banco de dados, WebService e API, quando o fornecedor do outro sistema libera o acesso.

Usuários

Cadastro ilimitado; paga-se pelo uso simultâneo, cada pessoa com login próprio.

Previsibilidade

Um valor mensal, combinado antes de contratar. Ajustes de rotina já estão incluídos.

Alguns dos clientes da Speed.

Hospitais, planos de saúde, administradoras, indústria, escritórios e prestadores de serviço.

MedSênior
Kora Saúde
Cedisa
GDL
Fortlev
Marca Ambiental
Grupo Meridional
LeCard
Unimed
Viminas
ABContent
UPHealth
Biancogres
Kemp
Comprocard
Ensinger
Levantina
Cosentino
IASA
Betha Espaço
Unibrás
AEBES
Mil Sênior
Vila Velha Hospital
São Bernardo
Gramazini
Força Ambiental
GM Industrial
SIG
Unimed Missões/RS
“A solução Speedtask permitiu que a Levantina transformasse toda a sua gestão administrativa/financeira do papel para o digital. Reduzimos em 75% nossas impressões e cópias e ganhamos em agilidade nos processos, desde a compra até o pagamento, passando por todas as rotinas intermediárias. Nossos contratos também são assinados digitalmente dentro da plataforma e armazenados automaticamente. Por tudo isso, recomendamos fortemente a solução Speedtask.”
Célio GuerraDiretor de Finanças & Recursos Humanos · Levantina
“Antes do Speedtask, os processos eram amadores e improvisados, com informações dispersas e perdas de dados. Com a implementação do Speedtask, houve uma sistematização eficiente, permitindo uma sequência organizada de tomadas de decisão por setor. Isso proporcionou agilidade, controle preciso das informações e maior segurança nas decisões estratégicas.”
Maely Coelho FilhoVice-presidente · MedSênior
“Antes da Speedtask, lidávamos com fluxos de trabalho instáveis, o que gerava retrabalho. Com a Speedtask, implementamos uma gestão mais segura e estável. Destacamos a robustez da solução tecnológica e o atendimento ágil e dedicado. Recomendamos a Speedtask pelo suporte diferenciado e pela estabilidade da solução tecnológica.”
André BonaSócio-fundador e CEO · ABC Content
“Com os sistemas da Speedtask conseguimos organizar e informatizar muitos processos que antes eram manuais, permitindo assinaturas e acessos centralizados a documentos e otimização de fluxos internos, tornando-os padronizados, práticos e seguros. O suporte é sempre disponível, com uma equipe comprometida e eficiente, prestando uma boa assistência sempre que necessitamos, trazendo resultados ainda mais satisfatórios.”
Glécia Regina OliveiraCoordenadora de TI · AEBES

Antes de começar, vale esclarecer.

Algumas respostas para ajudar sua equipe a avaliar o próximo passo.

Vocês fazem consultoria de mapeamento de processos?

Sim. O mapeamento de processos é a primeira etapa da nossa entrega: levantamos com a sua área, modelamos e padronizamos o processo e o colocamos para rodar no sistema BPMS. Se você já tem os processos mapeados (em BPMN ou no manual da ISO 9001), partimos deles.

Quanto tempo leva?

Em 3 dias o ambiente está configurado; o mapeamento acontece no levantamento com a sua área, e o prazo depende do processo.

Preciso de estrutura de TI?

Não. Hospedamos na Speed, com backup em contrato, e o acesso é pela web ou pelo aplicativo no celular, Android e iOS. Se preferir, roda na sua estrutura.

Onde hoje há o e-mail de aprovação, a planilha de controle e o WhatsApp do “pode seguir?”, a Speed entrega o processo funcionando.